Споры по КАСКО

Споры по КАСКО

Судебные споры по КАСКО

Прежде всего страховые компании, как и любой бизнес, нацелены на извлечение прибыли. То есть часто не спешат расставаться со своими деньгами, особенно, когда дело касается крупных выплат. В договорах КАСКО страховые компании предоставляют клиентам собственные условия, которые зачастую содержат скрытые «подводные камни». Из-за этого добиться положенной выплаты в полном объеме, не прибегая к юридической помощи, крайне сложно.

Неправомерный отказ в выплате

Чаще всего страховая компания отказывает в возмещении по КАСКО. Прежде всего, ссылаясь на пункты правил страхования, влекущие возможность не производить выплату клиенту. Обычно эти пункты являются незначительными и не должны иметь для вас негативных последствий. Это обязательно доказывается в суде. Тем не менее, встречаются условия договора страхования, по которым страхователю необходимо совершить ряд действий для получения возмещения. Поэтому, при наступлении страхового случая, необходимо обязательно ознакомиться с правилами страхования. Если у вас зародится сомнение в возможности получения страхового возмещения – обратитесь за консультацией юриста еще до получения официального отказа от страховой компании.

Кроме того, нередки случаи отказа в выплате с туманной формулировкой «несоответствие повреждений заявленным обстоятельствам». Подобный отказ можно получить даже, казалось бы, в невозможном случае. Например, при повреждении автомобиля в ваше отсутствие неустановленными лицами, когда вы не можете даже сообщить о каких-либо обстоятельствах. При этом страховщик ссылается на проведенную трассологическую экспертизу, заключение которой не предоставляет на руки страхователю. Такой отказ в осуществлении выплаты всегда можно оспорить в суде, прибегнув к независимому трассологическому исследованию.

Случаи занижения суммы выплаты по КАСКО

Обычно размер нанесенного ущерба рассчитывается путем калькуляции СТОА или экспертов по направлению от страховой компании. Тем не менее, встречаются и другие процедуры подсчета. Внимательно изучите подписанный вами договор КАСКО. Поскольку способ расчета суммы ущерба должен быть прописан в нем в обязательном порядке. Нередко, сумма, указанная в заключении, сделанном по направлению страховой компании, расходится с вашими представлениями о должном размере выплаты. В этом случае вы вправе провести независимую экспертизу. Обязательно предоставьте заключение экспертизы, проводившей независимую оценку в вашу страховую компанию.
При отказе, игнорировании или несогласии страховой компании учесть разницу в оценке при выплате необходимо обращение в суд. На данном этапе важно привлечение квалифицированного юриста, способного выстроить правовую позицию по делу. Но и указать на возможные подводные камни в заключенном вами договоре страхования, не дать затянуть процесс.

Случаи затягивания процесса выплаты

Срок осуществления страхового возмещения (денежного или в натурального, в виде ремонта) согласовывается сторонами в правилах страхования. Однако установленные самой же страховой компанией сроки часто ей же и нарушаются. При этом вам регулярно сообщают по телефону, что случай признан страховым, размер ущерба рассчитан, выплатное дело уже находится в бухгалтерии и т. п. Нередко страхователю даже выдают официальный ответ с указанием на обязательное осуществление выплаты… когда-то в будущем. Такую выплату можно ждать годами, пока не истечет срок давности для ее получения. Это ловкий способ страховой компании не осуществлять возмещение, при этом официально не отказываясь от него.

Такой же способ применяется страховщиками и при возмещении в натуральной форме. Когда страховщик выдает направление на ремонт и автомобиль длительное время стоит в автомастерской без осуществления какого-либо ремонта. Наиболее частой ошибкой страхователя при этом является попытка урегулировать вопрос с ремонтом непосредственно в сервисном центре. Дело в том, что гражданско-правовых отношений между страхователем и СТОА в данном случае не возникает. Но и совершить какое-либо давление на сервисный центр невозможно.

Необходимо помнить, что ответственность страховщика по осуществлению возмещения заканчивается не в момент выдачи вам направления на ремонт. А в момент передачи вам отремонтированного ТС. Но именно страховая компания обязана произвести оплату ремонта, контролировать процесс, качество и сроки выполнения работ. А также принять (осмотреть автомобиль и установить отсутствие недостатков в ремонте) транспортное средство и передать его Вам. Только после этого выплата считается осуществленной.

Споры в порядке суброгации

Иногда, спустя 2-2,5 года после ДТП с вашим участием, вы можете получить иск от страховой компании второго участника ДТП, выплатившей клиенту возмещение ущерба по КАСКО. Но на практике размер реального возмещения может оказаться значительно ниже требуемой от вас суммы. Ведь под такое ДТП страховые компании пытаются подвести даже те повреждения автомобиля потерпевшего, которые однозначно в этом ДТП получены быть не могли.
Помните, что в такой ситуации можно не только оспорить размер требуемой денежной суммы. Но и Вашу виновность в ДТП. Но самое главное не бояться пойти в суд, отстаивая свою правоту. А также грамотно преподнести все свои доводы суду.

Безусловно, чтобы выявить все совершаемые страховщиком уловки и дать грамотный отпор беззаконию, необходимо обладать прочными знаниями закона. Но и практическими навыками в решении споров со страховыми компаниями. Именно поэтому в нашей компании работают серьезные специалисты в области страхового права. Так как они готовы помочь вам в решении любой проблемы.

Адвокатское бюро «Соболь и партнеры»

Поделиться на своей странице социальной сети: